PacifiCA

L'application gratuite « PacifiCA » du Crédit Agricole donne la possibilité à nos assurés PACIFICA (Automobile et/ou Habitation) de déclarer leur sinistre via leur smartphone. La principale fonctionnalité « Déclarer un sinistre » permet de saisir directement les circonstances de l’accident et de joindre jusqu’à 5 photos pour compléter la déclaration. Une fois la déclaration envoyée, les services PACIFICA rappelleront notre assuré. Cette application permet également à nos assurés de gérer facilement leur bris de glace (si l’option Bris de Glace a été souscrite) en prenant contact avec un spécialiste vitrage automobile situé dans la périphérie de la zone de recherche et en obtenant simplement l’itinéraire à partir de leur position géographique (géolocalisation). Lors d’un départ en vacances, une série de trois checklists prédéfinies rappelle les vérifications et précautions d’usage à réaliser concernant le véhicule, l’habitation et les membres de la famille. Nos assurés pourront ajouter et supprimer des items et ainsi personnaliser leurs propres check-lists. Connaissez-vous les types de sinistres les plus fréquents dans les habitations et les bons gestes pour s’en prémunir ? Un jeu est embarqué pour tester les connaissances des utilisateurs (clients ou non) à propos de l’origine des sinistres dans les logements, en matière de prévention des risques et de protection de leur habitation. Pas toujours facile de se souvenir d’un numéro de téléphone lors de la survenance d’un sinistre. Ainsi, l’application « PacifiCA » du Crédit Agricole permet d'accéder aux services d’urgence et pour nos assurés, la possibilité d’être mis directement en relation avec un gestionnaire. Enfin, l’espace personnel de l’application permet à chacun (assuré ou non) de protéger les photos de ses biens ainsi que ses notes. Il permet d’accéder à toutes ses données (photos, codes, groupe sanguin…) par un code à 4 chiffres. Conseil + à l’attention de nos assurés : au premier lancement de l’application, pensez à vous identifier avec votre numéro de contrat d’assurance afin de faciliter vos prochaines utilisations.