EDF & MOI

Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main ! Accédez à votre espace client pour : • voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord, • transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste, • suivre l'installation de votre compteur Linky™, 6 mois avant la pose par le distributeur Enedis, • connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant), • choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant), • ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant), • mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections, • bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie, • découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous, • payer vos factures ou gérer votre mode de paiement, • télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF, • souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement, • déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance) L'application EDF & MOI vous permet aussi de : • consulter la liste des numéros de téléphone utiles, • contacter EDF sur Facebook ou Twitter, • comparer les différentes offres d'énergie d'EDF, • connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une 1ère authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options) • recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur Votre appli à portée de voix Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « OK Google, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (Android 5 ou version ultérieure) Pensez à activer l'assistant vocal en amont depuis l'application Google (angle inférieur droit →Plus → Paramètres → Voix) Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF). L’authentification à EDF & MOI avec Fingerprint se fait depuis un modèle compatible fonctionnant avec Android Marshmallow (version 6.0) ou version ultérieure. Votre appareil ne doit pas être débridé (rooté) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil. With the EDF & MOI app, your energies at your fingertips! Access your customer area to: • see at a glance the status of your EDF account and your consumption on the dashboard, • send your meter readings every two months to be billed as accurately as possible, • monitor the installation of your Linky ™ meter, 6 months before installation by the Enedis distributor, • find out your energy expenditure day by day with "My news feed" (for customers equipped with a communicating Linky ™ meter), • choose an annual consumption target not to be exceeded and be alerted (with a communicating Linky ™ counter), • adjust your monthly payment to adapt it to your actual consumption (only for customers equipped with a communicating Linky ™ meter), • better understand the changes in your consumption and anticipate your estimated expenses at the end of the month thanks to your projections, • benefit from advice to save energy, • discover the equipment that consumes the most at home, • pay your invoices or manage your payment method, • download your contract certificate or EDF invoice, • take out the most suitable electricity and / or gas contract in the event of a move, • easily declare your claim from the app (if you have subscribed to our Trusted Troubleshooting Solution services) The EDF & MOI application also allows you to: • consult the list of useful telephone numbers, • contact EDF on Facebook or Twitter, • compare the different EDF energy offers, • know the color of the EJP or Tempo days, after a 1st authentication in the customer area (if you have one of these options) • receive alerts when your invoice is edited to find out the amount withdrawn, the amount payable or the reimbursement in your favor Your app within earshot No more searching for your EDF & ME app among dozens of others. Now, a simple "OK Google, open the EDF app" gives you access to your customer area! (Android 5 or later) Remember to activate the voice assistant upstream from the Google application (lower right corner → More → Settings → Voice) Because the accessibility of the application for everyone is at the heart of our concerns, we regularly optimize it for visually impaired users (VoiceOver and TalkBack), deaf and hard of hearing users (chat and / or video in LSF). The authentication to EDF & MOI with Fingerprint is done from a compatible model working with Android Marshmallow (version 6.0) or later. Your device must not be unlocked (rooted) and its lock code must be activated. Your fingerprints must be previously registered on your device.