MeinMagenta

MeinMagenta – alle Infos und bester Service für Mobilfunk & Festnetz. Das Wichtigste auf einen Blick: VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN Checken Sie Ihr Datenvolumen und buchen Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Datenpass. Sehen Sie die wichtigsten Tarifdaten, gebuchten Optionen und persönlichen Angaben. GUTHABEN AUFLADEN Laden Sie Ihr Prepaid-Konto ganz einfach online oder mit einem im Handel gekauften Code auf. RECHNUNGEN EINSEHEN Vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen und einzelne Leistungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto ausgeglichen ist. INTERNET ZUHAUSE EINRICHTEN Verbinden Sie Ihren Speedport Router, Speed Home WiFi, die MagentaTV Box oder Ihre AVM FRITZ!Box und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellsten Stand. Die Funktionen der ehemaligen „DSL Hilfe App“ finden Sie unter „Internet zuhause“ im Bereich „Mehr“. ANRUFE UMLEITEN Leiten Sie nach Bedarf Festnetz-Anrufe auf Ihr Handy weiter. INTERNET-GESCHWINDIGKEIT MESSEN Testen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunk-Verbindungen mit einem Klick. MELDUNGEN Wichtige Infos senden wir Ihnen als Mitteilung direkt aufs Handy. SERVICE Frag Magenta: Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit – egal, ob Rechnung, Vertrag, Auftrag oder Störung. Und falls es einmal keine schnelle Antwort gibt, werden Sie zum passenden Berater weiter geleitet. SHOP Möchten Sie den passenden Handytarif finden oder Zubehör kaufen? Dann sind Sie hier richtig. Oder lassen Sie sich für die persönliche Beratung den nächsten Shop zeigen und vereinbaren Sie gleich online einen Termin. AUFTRAGSÜBERSICHT Ihre Buchungen und Bestellungen finden Sie im übersichtlichen Auftragsstatus. Außerdem können Sie hier die Lieferung Ihres neuen Smartphones verfolgen. VORAUSSETZUNGEN Für die Nutzung der App empfehlen wir den Telekom Login und eine bestehende Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz. Als GESCHÄFTSKUNDE können Sie auch ohne Login den Self-Service-Bereich nutzen und sich Ihre Verbrauchsdaten der eingelegten SIM-Karte anzeigen lassen. Wir freuen uns über Ihre Meinung unter: www.telekom.de/community Viel Spaß mit der App! Ihre Telekom MeinMagenta - tất cả thông tin và dịch vụ tốt nhất cho điện thoại di động và điện thoại cố định. Những điều quan trọng nhất trong nháy mắt: KIỂM TRA TIÊU THỤ & CHI PHÍ Kiểm tra khối lượng dữ liệu của bạn và đặt thẻ dữ liệu DayFlat hoặc SpeedOn. Xem dữ liệu thuế quan trọng nhất, các tùy chọn đã đặt và chi tiết cá nhân. Nạp tín dụng của bạn Chỉ cần nạp tiền trực tuyến vào tài khoản trả trước của bạn hoặc với mã được mua trong các cửa hàng. XEM HÓA ĐƠN So sánh hóa đơn hàng tháng của bạn và lợi ích cá nhân. Xem nhanh những gì đã được thanh toán hoặc ghi có và liệu tài khoản của bạn có được cân bằng hay không. THIẾT LẬP INTERNET TẠI NHÀ Kết nối Bộ định tuyến tốc độ, WiFi gia đình tốc độ, Hộp MagentaTV hoặc Hộp AVM FRITZ của bạn và luôn cập nhật kết nối điện thoại cố định của bạn. Có thể tìm thấy các chức năng của "Ứng dụng trợ giúp DSL" trong "Internet tại nhà" trong khu vực " Thêm ". CUỘC GỌI Chuyển các cuộc gọi điện thoại cố định vào điện thoại của bạn khi cần thiết. ĐO LƯỜNG INTERNET Kiểm tra WiFi hoặc kết nối di động của bạn với một cú nhấp chuột. TIN NHẮN Chúng tôi gửi thông tin quan trọng dưới dạng tin nhắn trực tiếp đến điện thoại di động của bạn. DỊCH VỤ Hỏi Magenta: Trợ lý kỹ thuật số của chúng tôi trả lời các câu hỏi của bạn suốt ngày đêm và không phải chờ đợi - bất kể đó là hóa đơn, hợp đồng, đơn đặt hàng hay sự cố. Và nếu không có câu trả lời nhanh, bạn sẽ được chuyển đến cố vấn phù hợp. CỬA HÀNG Bạn có muốn tìm giá cước điện thoại di động phù hợp hoặc mua phụ kiện? Sau đó, bạn đã đến đúng nơi. Hoặc có cửa hàng tiếp theo hiển thị cho lời khuyên cá nhân và đặt một cuộc hẹn trực tuyến. TỔNG QUAN ĐẶT HÀNG Bạn có thể tìm thấy đặt chỗ và đơn đặt hàng của bạn trong trạng thái đơn hàng rõ ràng. Bạn cũng có thể theo dõi việc phân phối điện thoại thông minh mới của mình tại đây. VẤN ĐỀ Để sử dụng ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập Telekom và kết nối internet hiện có. Bạn không có thông tin đăng nhập Telekom? Bạn có thể thiết lập nó tại www.telekom.de/kundencenter [đăng ký ngay bây giờ]. Là một khách hàng điện thoại cố định, bạn chỉ cần sử dụng quyền truy cập hiện có của mình vào trung tâm khách hàng điện thoại cố định. Là KHÁCH HÀNG KINH DOANH, bạn có thể sử dụng khu vực tự phục vụ mà không cần đăng nhập và hiển thị dữ liệu tiêu thụ của bạn trên thẻ SIM đã lắp. Chúng tôi mong muốn ý kiến ​​của bạn tại: www.telekom.de/community Hãy vui vẻ với ứng dụng! Viễn thông của bạn