Ma Livebox

Installer, visualiser, piloter et réparer vos services Livebox du bout des doigts • Visualiser et aménager le wifi de votre maison • Gérer votre Livebox à distance depuis n’importe quel accès internet • Tester le débit de votre Livebox pour vérifier sa conformité • Contrôler l’accès internet de vos enfants • Personnaliser, tester et optimiser votre réseau WiFi • Se dépanner en toute simplicité Compatible avec Livebox 2, Livebox Play et Livebox 4. DEMANDES DE PERMISSIONS : L’application demande l’autorisation : • d’accéder à l’appareil photo afin de pouvoir scanner le QR code de la Livebox • de la position afin de pouvoir détecter les réseaux Wi-FI disponibles autour de vous (pour Android M il est de plus nécessaire d’activer la localisation) GESTION A DISTANCE DE VOTRE LIVEBOX La fonction « gestion à distance » mise en place dans l’application Ma Livebox permet d’accéder même en dehors de la maison et sous couverture 3G/4G à toutes les fonctionnalités de l’application. https://youtu.be/AuT_qJBlBk0 OPTIMISATION WI-FI L’optimisation Wi-Fi va vous aider à améliorer votre connexion dans votre logement avec : • Le test de débit mesurez le débit depuis votre smartphone ou votre tablette connecté sur internet • L’optimisation Wi-Fi mesurez la qualité du Wi-Fi dans les différentes pièces de votre logement et déterminer les paramètres optimaux pour améliorer votre connexion. • Les conseils d’Orange vous serez informé des bonnes pratiques pour optimiser votre réseau AVEC LA LIVEBOX 4 Vous avez une Livebox 4 avec les nouveaux services proposés : • le WiFi invité pour partager votre accès Wi-Fi en toute sécurité avec vos amis • l’option Airbox confort pour rester connecté en toutes circonstances • le Stockage Livebox pour stocker, consulter et partager vos contenus. L’application vous permettra : • d’activer le mode secours internet via l’Airbox • de visualiser l’état, le volume occupé et la liste des utilisateurs du Stockage Livebox CONTROLE D’ACCES INTERNET • Planifier des plages horaires de connexion internet sur chacun des équipements de la maison, notamment celui de vos enfants • Couper immédiatement l'accès internet des mobiles, tablettes et PC que vous aurez choisis • Activer ou désactiver votre Wi-Fi en permanence • Planifier l’arrêt du Wi-Fi par exemple pour l’arrêter la nuit PARTAGE DU WI-FI Faites profiter vos amis de votre Wi-Fi et de votre connexion internet en partageant votre clé Wi-Fi : par SMS, par un simple copier-coller ou par QRcode PERSONNALISER VOTRE WI-FI • Renommer votre Livebox • Changer facilement votre clé Wi-Fi DEPANNER VOTRE LIVEBOX, TV OU TELEPHONE • Lancement en un clic d’un diagnostic identique à ceux des conseillers pour identifier votre problème (TV, Internet, Téléphone) • Aide à la résolution de problème en effectuant des actions simples, ne nécessitant pas de compétences techniques • Si les tests détectent une panne, l’application vous proposera d'échanger votre Livebox défectueuse, de déclencher une intervention d'un technicien pour réparer votre ligne • Si nécessaire on vous proposera d’entrer en relation avec le service client pour votre problème L’application ma Livebox est complètement accessible avec TalkBack. Elle peut être utilisée par les personnes déficientes visuelles, en toute autonomie avec une bonne ergonomie --------------------------------------------------------------------------------------- Nous vous invitons à continuer à nous faire part de vos suggestions pour que chaque mise à jour continue d’améliorer ce service qui vous appartient. Contactez-nous sur http://formulaires.services.orange.fr/187 Installa, visualizza, controlla e ripara i tuoi servizi di Livebox con la punta delle dita • Visualizza e organizza il wifi della tua casa • Gestisci il tuo Livebox da remoto da qualsiasi accesso a Internet • Verifica la velocità del tuo Livebox per verificare la conformità • Controlla l'accesso a Internet dei tuoi figli • Personalizza, prova e ottimizza la tua rete WiFi • Risolvi i problemi con facilità Compatibile con Livebox 2, Livebox Play e Livebox 4. RICHIESTA PER AUTORIZZAZIONI: L'applicazione richiede l'autorizzazione: • accedere alla telecamera per scansionare il codice QR del Livebox • Posizione per essere in grado di rilevare le reti Wi-Fi disponibili intorno a te (per Android M è anche necessario attivare la posizione) GESTIONE REMOTA DELLA TUA LIVEBOX La funzione di "gestione remota" implementata nell'applicazione Ma Livebox consente l'accesso anche al di fuori della casa e sotto copertura 3G / 4G a tutte le funzionalità dell'applicazione. https://youtu.be/AuT_qJBlBk0 OTTIMIZZAZIONE WI-FI L'ottimizzazione Wi-Fi ti aiuterà a migliorare la tua connessione a casa con: • Il test di flusso misura il flusso dallo smartphone o dal tablet collegato a Internet • L'ottimizzazione Wi-Fi misura la qualità del Wi-Fi in diverse stanze della tua casa e determina le impostazioni ottimali per migliorare la tua connessione. • Il consiglio di Orange ti informerà sulle migliori pratiche per ottimizzare la tua rete CON LA LIVEBOX 4  Hai un Livebox 4 con i nuovi servizi offerti: • Guest WiFi per condividere in modo sicuro il tuo accesso Wi-Fi con i tuoi amici • l'opzione comfort Airbox per rimanere in contatto in ogni circostanza • Livebox Storage per archiviare, visualizzare e condividere i tuoi contenuti. L'applicazione ti consentirà di: • attivare la modalità di backup su Internet tramite Airbox • visualizzare lo stato, il volume occupato e l'elenco degli utenti di Livebox Storage CONTROLLO ACCESSI INTERNET • Pianificare le fasce orarie di connessione internet su ciascuna delle apparecchiature della casa, inclusa la casa dei bambini • Interrompere immediatamente l'accesso a Internet di cellulari, tablet e PC che hai scelto • Abilitare o disabilitare il Wi-Fi costantemente • Pianifica l'arresto Wi-Fi, ad esempio per fermarlo di notte CONDIVIDERE WI-FI Fai godere ai tuoi amici il tuo Wi-Fi e la tua connessione Internet condividendo la tua chiave Wi-Fi: via SMS, con una semplice copia-incolla o tramite QRcode PERSONALIZZA IL TUO WI-FI • Rinominare il Livebox • Cambia facilmente la tua chiave Wi-Fi DEPANY YOUR LIVEBOX, TV O TELEFONO • Avvia con un clic di una diagnosi identica a quella dei consulenti per identificare il tuo problema (TV, Internet, telefono) • Aiuta a risolvere i problemi eseguendo azioni semplici, senza richiedere abilità tecniche • Se i test rilevano un guasto, l'applicazione ti proporrà di scambiare il tuo Livebox difettoso, per attivare un intervento di un tecnico per riparare la tua linea • Se necessario, ti suggeriremo di contattare il servizio clienti per il tuo problema L'app Livebox è completamente accessibile con TalkBack. Può essere utilizzato da persone ipovedenti, indipendentemente con una buona ergonomia -------------------------------------------------- ------------------------------------- Ti invitiamo a continuare a condividere i tuoi suggerimenti in modo che ogni aggiornamento continui a migliorare questo servizio che ti appartiene. Contattaci su http://formulaires.services.orange.fr/187