Ma Livebox

Installer, visualiser, piloter et réparer vos services Livebox du bout des doigts • Visualiser et aménager le wifi de votre maison • Gérer votre Livebox à distance depuis n’importe quel accès internet • Tester le débit de votre Livebox pour vérifier sa conformité • Contrôler l’accès internet de vos enfants • Personnaliser, tester et optimiser votre réseau WiFi • Se dépanner en toute simplicité Compatible avec Livebox 2, Livebox Play et Livebox 4. DEMANDES DE PERMISSIONS : L’application demande l’autorisation : • d’accéder à l’appareil photo afin de pouvoir scanner le QR code de la Livebox • de la position afin de pouvoir détecter les réseaux Wi-FI disponibles autour de vous (pour Android M il est de plus nécessaire d’activer la localisation) GESTION A DISTANCE DE VOTRE LIVEBOX La fonction « gestion à distance » mise en place dans l’application Ma Livebox permet d’accéder même en dehors de la maison et sous couverture 3G/4G à toutes les fonctionnalités de l’application. https://youtu.be/AuT_qJBlBk0 OPTIMISATION WI-FI L’optimisation Wi-Fi va vous aider à améliorer votre connexion dans votre logement avec : • Le test de débit mesurez le débit depuis votre smartphone ou votre tablette connecté sur internet • L’optimisation Wi-Fi mesurez la qualité du Wi-Fi dans les différentes pièces de votre logement et déterminer les paramètres optimaux pour améliorer votre connexion. • Les conseils d’Orange vous serez informé des bonnes pratiques pour optimiser votre réseau AVEC LA LIVEBOX 4 Vous avez une Livebox 4 avec les nouveaux services proposés : • le WiFi invité pour partager votre accès Wi-Fi en toute sécurité avec vos amis • l’option Airbox confort pour rester connecté en toutes circonstances • le Stockage Livebox pour stocker, consulter et partager vos contenus. L’application vous permettra : • d’activer le mode secours internet via l’Airbox • de visualiser l’état, le volume occupé et la liste des utilisateurs du Stockage Livebox CONTROLE D’ACCES INTERNET • Planifier des plages horaires de connexion internet sur chacun des équipements de la maison, notamment celui de vos enfants • Couper immédiatement l'accès internet des mobiles, tablettes et PC que vous aurez choisis • Activer ou désactiver votre Wi-Fi en permanence • Planifier l’arrêt du Wi-Fi par exemple pour l’arrêter la nuit PARTAGE DU WI-FI Faites profiter vos amis de votre Wi-Fi et de votre connexion internet en partageant votre clé Wi-Fi : par SMS, par un simple copier-coller ou par QRcode PERSONNALISER VOTRE WI-FI • Renommer votre Livebox • Changer facilement votre clé Wi-Fi DEPANNER VOTRE LIVEBOX, TV OU TELEPHONE • Lancement en un clic d’un diagnostic identique à ceux des conseillers pour identifier votre problème (TV, Internet, Téléphone) • Aide à la résolution de problème en effectuant des actions simples, ne nécessitant pas de compétences techniques • Si les tests détectent une panne, l’application vous proposera d'échanger votre Livebox défectueuse, de déclencher une intervention d'un technicien pour réparer votre ligne • Si nécessaire on vous proposera d’entrer en relation avec le service client pour votre problème L’application ma Livebox est complètement accessible avec TalkBack. Elle peut être utilisée par les personnes déficientes visuelles, en toute autonomie avec une bonne ergonomie --------------------------------------------------------------------------------------- Nous vous invitons à continuer à nous faire part de vos suggestions pour que chaque mise à jour continue d’améliorer ce service qui vous appartient. Contactez-nous sur http://formulaires.services.orange.fr/187 Instale, vea, controle y repare sus servicios de Livebox con la punta de sus dedos • Visualiza y arregla el wifi de tu casa. • Administre su Livebox de forma remota desde cualquier acceso a Internet • Pruebe la velocidad de su Livebox para verificar el cumplimiento • Controla el acceso a internet de tus hijos. • Personaliza, prueba y optimiza tu red WiFi • Solucionar problemas con facilidad Compatible con Livebox 2, Livebox Play y Livebox 4. SOLICITUD DE PERMISOS: La solicitud solicita autorización: • acceder a la cámara para escanear el código QR del Livebox • Posición para poder detectar las redes wifi disponibles a tu alrededor. (para Android M también es necesario activar la ubicación) GESTIÓN REMOTA DE TU LIVEBOX La función de "administración remota" implementada en la aplicación Ma Livebox permite el acceso incluso fuera del hogar y con cobertura 3G / 4G a todas las características de la aplicación. https://youtu.be/AuT_qJBlBk0 OPTIMIZACION WI-FI La optimización de Wi-Fi lo ayudará a mejorar su conexión en su hogar con: • La prueba de flujo mide el flujo de su teléfono inteligente o tableta conectada a Internet • La optimización de Wi-Fi mide la calidad de Wi-Fi en diferentes habitaciones de su hogar y determina las configuraciones óptimas para mejorar su conexión. • El consejo de Orange le informará sobre las mejores prácticas para optimizar su red. CON EL LIVEBOX 4  Tienes un Livebox 4 con los nuevos servicios que ofrece: • Guest WiFi para compartir tu acceso Wi-Fi de forma segura con tus amigos • La opción de confort Airbox para mantenerse conectado en cualquier circunstancia. • Livebox Storage para almacenar, ver y compartir su contenido. La aplicación te permitirá: • activar el modo de copia de seguridad de Internet a través del Airbox • ver el estado, el volumen ocupado y la lista de usuarios de Livebox Storage CONTROL DE ACCESO A INTERNET • Planifique los intervalos de tiempo de conexión a Internet en cada uno de los equipos de la casa, incluido el hogar de sus hijos • Corte inmediatamente el acceso a Internet de los teléfonos móviles, tabletas y PC que haya elegido • Habilita o deshabilita tu wifi constantemente • Planifique el cierre de Wi-Fi, por ejemplo, para detenerlo en la noche COMPARTIENDO WI-FI Haga que sus amigos disfruten de su Wi-Fi y su conexión a Internet compartiendo su clave de Wi-Fi: por SMS, mediante un simple copiar y pegar o por QRcode PERSONALIZA TU WI-FI • Renombra tu Livebox • Cambia fácilmente tu clave de Wi-Fi DEPANA TU CAJA, TELEVISION O TELEFONO • Inicie con un clic de un diagnóstico idéntico al de los asesores para identificar su problema (TV, Internet, teléfono) • Ayuda con la resolución de problemas mediante la realización de acciones simples, que no requieren habilidades técnicas • Si las pruebas detectan una falla, la aplicación le propondrá cambiar su Livebox defectuoso, para activar la intervención de un técnico para reparar su línea. • Si es necesario, le sugerimos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente para su problema. La aplicación Livebox es completamente accesible con TalkBack. Puede ser utilizado por personas con discapacidad visual, independientemente con una buena ergonomía. -------------------------------------------------- ------------------------------------- Lo invitamos a continuar compartiendo sus sugerencias para que cada actualización continúe mejorando este servicio que le pertenece. Contáctenos en http://formulaires.services.orange.fr/187