Ma Livebox

Installer, visualiser, piloter et réparer vos services Livebox du bout des doigts • Visualiser et aménager le wifi de votre maison • Gérer votre Livebox à distance depuis n’importe quel accès internet • Tester le débit de votre Livebox pour vérifier sa conformité • Contrôler l’accès internet de vos enfants • Personnaliser, tester et optimiser votre réseau WiFi • Se dépanner en toute simplicité Compatible avec Livebox 2, Livebox Play et Livebox 4. DEMANDES DE PERMISSIONS : L’application demande l’autorisation : • d’accéder à l’appareil photo afin de pouvoir scanner le QR code de la Livebox • de la position afin de pouvoir détecter les réseaux Wi-FI disponibles autour de vous (pour Android M il est de plus nécessaire d’activer la localisation) GESTION A DISTANCE DE VOTRE LIVEBOX La fonction « gestion à distance » mise en place dans l’application Ma Livebox permet d’accéder même en dehors de la maison et sous couverture 3G/4G à toutes les fonctionnalités de l’application. https://youtu.be/AuT_qJBlBk0 OPTIMISATION WI-FI L’optimisation Wi-Fi va vous aider à améliorer votre connexion dans votre logement avec : • Le test de débit mesurez le débit depuis votre smartphone ou votre tablette connecté sur internet • L’optimisation Wi-Fi mesurez la qualité du Wi-Fi dans les différentes pièces de votre logement et déterminer les paramètres optimaux pour améliorer votre connexion. • Les conseils d’Orange vous serez informé des bonnes pratiques pour optimiser votre réseau AVEC LA LIVEBOX 4 Vous avez une Livebox 4 avec les nouveaux services proposés : • le WiFi invité pour partager votre accès Wi-Fi en toute sécurité avec vos amis • l’option Airbox confort pour rester connecté en toutes circonstances • le Stockage Livebox pour stocker, consulter et partager vos contenus. L’application vous permettra : • d’activer le mode secours internet via l’Airbox • de visualiser l’état, le volume occupé et la liste des utilisateurs du Stockage Livebox CONTROLE D’ACCES INTERNET • Planifier des plages horaires de connexion internet sur chacun des équipements de la maison, notamment celui de vos enfants • Couper immédiatement l'accès internet des mobiles, tablettes et PC que vous aurez choisis • Activer ou désactiver votre Wi-Fi en permanence • Planifier l’arrêt du Wi-Fi par exemple pour l’arrêter la nuit PARTAGE DU WI-FI Faites profiter vos amis de votre Wi-Fi et de votre connexion internet en partageant votre clé Wi-Fi : par SMS, par un simple copier-coller ou par QRcode PERSONNALISER VOTRE WI-FI • Renommer votre Livebox • Changer facilement votre clé Wi-Fi DEPANNER VOTRE LIVEBOX, TV OU TELEPHONE • Lancement en un clic d’un diagnostic identique à ceux des conseillers pour identifier votre problème (TV, Internet, Téléphone) • Aide à la résolution de problème en effectuant des actions simples, ne nécessitant pas de compétences techniques • Si les tests détectent une panne, l’application vous proposera d'échanger votre Livebox défectueuse, de déclencher une intervention d'un technicien pour réparer votre ligne • Si nécessaire on vous proposera d’entrer en relation avec le service client pour votre problème L’application ma Livebox est complètement accessible avec TalkBack. Elle peut être utilisée par les personnes déficientes visuelles, en toute autonomie avec une bonne ergonomie --------------------------------------------------------------------------------------- Nous vous invitons à continuer à nous faire part de vos suggestions pour que chaque mise à jour continue d’améliorer ce service qui vous appartient. Contactez-nous sur http://formulaires.services.orange.fr/187 Installieren, Anzeigen, Steuern und Reparieren Sie Ihre Livebox-Dienste mit Ihren Fingerspitzen • Visualisieren und arrangieren Sie das WLAN Ihres Hauses • Verwalten Sie Ihre Livebox von jedem Internetzugang aus • Testen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Livebox, um die Konformität zu überprüfen • Kontrollieren Sie den Internetzugang Ihrer Kinder • Passen Sie Ihr WiFi-Netzwerk an, testen Sie es und optimieren Sie es • Problemlösung mit Leichtigkeit Kompatibel mit Livebox 2, Livebox Play und Livebox 4. ANTRAG AUF ERLAUBNIS: Die Anwendung fordert die Autorisierung: • auf die Kamera zugreifen, um den QR-Code der Livebox zu scannen • Positionieren Sie sich, um verfügbare Wi-Fi-Netzwerke in Ihrer Nähe erkennen zu können (für Android M ist es auch notwendig, den Ort zu aktivieren) FERNVERWALTUNG IHRER LIVEBOX Die in der Ma Livebox-Anwendung implementierte Funktion "Fernverwaltung" ermöglicht den Zugriff auf alle Funktionen der Anwendung auch außerhalb des Hauses und unter 3G / 4G-Abdeckung. https://youtu.be/AuT_qJBlBk0 OPTIMIERUNG WI-FI Mithilfe der Wi-Fi-Optimierung können Sie Ihre Verbindung zu Hause verbessern: • Der Flusstest misst den Fluss von Ihrem Smartphone oder Tablet, das mit dem Internet verbunden ist • WLAN-Optimierung Messen Sie die WLAN-Qualität in verschiedenen Räumen Ihres Hauses und bestimmen Sie die optimalen Einstellungen, um Ihre Verbindung zu verbessern. • Der Rat von Orange informiert Sie über bewährte Methoden zur Optimierung Ihres Netzwerks MIT DER LIVEBOX 4  Sie haben eine Livebox 4 mit den neuen angebotenen Diensten: • Gäste-WLAN, um Ihren WLAN-Zugang sicher mit Ihren Freunden zu teilen • die Airbox-Komfortoption, um unter allen Umständen in Verbindung zu bleiben • Livebox Storage zum Speichern, Anzeigen und Teilen Ihrer Inhalte. Die Anwendung ermöglicht es Ihnen: • Aktivieren Sie den Internet-Backup-Modus über die Airbox • Zeigen Sie den Status, das ausgelastete Volume und die Liste der Benutzer des Livebox-Speichers an INTERNET-ZUGRIFFSKONTROLLE • Planen Sie Zeitfenster für die Internetverbindung für alle Geräte im Haus, einschließlich Ihres Kinderheims • Unterbrechen Sie sofort den Internetzugang von Handys, Tablets und PCs, die Sie ausgewählt haben • Aktivieren oder deaktivieren Sie Ihr WLAN ständig • Planen Sie die Wi-Fi-Abschaltung beispielsweise so, dass sie nachts beendet wird WI-FI TEILEN Lassen Sie Ihre Freunde Ihr WLAN und Ihre Internetverbindung genießen, indem Sie Ihren WLAN-Schlüssel freigeben: per SMS, durch einfaches Kopieren und Einfügen oder per QR-Code FERTIGEN SIE IHR WI-FI BESONDERS AN • Benenne deine Livebox um • Ändern Sie ganz einfach Ihren WLAN-Schlüssel DEPANY IHRE LIVEBOX, TV ODER TELEFON • Starten Sie mit einem Klick auf eine Diagnose, die mit der der Berater identisch ist, um Ihr Problem zu identifizieren (TV, Internet, Telefon). • Helfen Sie bei der Problemlösung, indem Sie einfache Aktionen ausführen, für die keine technischen Fähigkeiten erforderlich sind • Wenn die Tests einen Fehler feststellen, schlägt die Anwendung vor, Ihre defekte Livebox auszutauschen, um einen Eingriff eines Technikers zur Reparatur Ihrer Leitung auszulösen • Falls erforderlich, empfehlen wir Ihnen, sich wegen Ihres Problems an den Kundendienst zu wenden Die Livebox-App ist mit TalkBack vollständig zugänglich. Es kann von sehbehinderten Personen unabhängig mit guter Ergonomie verwendet werden -------------------------------------------------- ------------------------------------- Wir laden Sie ein, weiterhin Ihre Vorschläge zu teilen, damit jedes Update diesen Service, der Ihnen gehört, weiter verbessert. Kontaktieren Sie uns unter http://formulaires.services.orange.fr/187