Gardez le contrôle de votre compte Proximus, partout et à tout moment !
L'app MyProximus vous offre à tout moment un aperçu de vos abonnements et bien plus encore. Vous pouvez ainsi :
• contrôler où en est votre consommation mensuelle de données, de minutes d'appels ou de SMS, ou vérifier votre solde de crédit ;
• acheter un volume de data mobiles supplémentaires si vous avez dépassé le volume de data compris dans votre abonnement mobile ;
• consulter et payer vos factures directement via l'app ;
• payer vos factures en quelques clics en installant l'app Bancontact ;
• vérifier ou modifier le plan tarifaire auquel vous avez souscrit ;
• commander des options mobiles ou TV et gérer celles que vous avez déjà activées ;
• profiter de nombreuses promotions TV avantageuses ;
• recharger votre carte Pay&Go ou celle d'un membre de votre famille ;
• choisir l’app (Facebook, Pinterest, Instagram,…) avec laquelle vous pouvez surfer de manière illimitée en Belgique et dans l’UE ;
• consulter vos rendez•vous pris avec l’un de nos techniciens ;
• suivre vos commandes ;
• gérer plusieurs comptes ;
• gérer facilement les détails liés à votre compte : changer de photo de profil, accéder à vos paramètres de confidentialité,…
• trouver facilement une solution à votre problème grâce à nos différents canaux de support : chat, FAQ, téléphone, tutoriels,…
Nous vous remercions tous pour votre soutien et vos suggestions ! Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent de faire évoluer notre app dans la bonne direction. :-)
Deux bonnes nouvelles pour les utilisateurs Pay&Go:
À court de data ? Échangez dès maintenant votre crédit en data ! 500 MB, 3GB… Faites votre choix !
À l’étranger ? Activez dès à présent l’option Pay&Go World pour pouvoir émettre ou recevoir des appels à l’étranger.
À bientôt,
L’équipe MyProximus